Spring naar content

Klantenbeoordeling

Resultaat van het cliëntervaringsonderzoek, uitgevoerd door Mediquest

Het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF) is de belangenhartiger van alle fysiotherapeuten. Zij scheppen voorwaarden waardoor fysiotherapeutische zorg van goede kwaliteit is en blijft, toegankelijk is voor de gehele Nederlandse bevolking en met erkenning van de professionele deskundigheid van de fysiotherapeut.

Voor het bieden van patiëntgerichte zorg is de feedback van onze patiënten goud waard om de zorg gericht verder te verbeteren. De PREM Fysiotherapie is een gestandaardiseerde meting waarmee wij doorlopend concrete ervaringen van onze patiënten meten. De resultaten van de meting geven ons goed inzicht in wat u van de geboden zorg vindt. Wat gaat er goed en wat kan er beter? Dat geeft ons concrete punten om mee aan de slag te gaan en verder op te verbeteren. Daarnaast is het meten met de PREM Fysiotherapie voor veel zorgverzekeraars een vereiste voor contractering.

Daarom vragen wij onze patiënten om de PREM zo eerlijk mogelijk in te vullen zodat wij onze kwaliteit kunnen toetsen en bijsturen.

Feedback van patiënten

Mijn fysiotherapeut is vriendelijk, geïnteresseerd en oprecht. In mijn geval is er geen permanente oplossing van het probleem, slechts damagecontrole. Ik kan niet zeggen dat het genieten is om mijn fysiotherapeut te bezoeken, daarvoor is het behandelen te pijnlijk, maar ik word vakkundig en empathisch geholpen, waar ik uiterst tevreden mee ben.


Met hele duidelijke uitleg en adviezen ben ik van de klachten afgekomen. De persoon is zelfs bereikbaar in het weekend op zijn 06. Tijdens corona was zelfs video bellen een uitkomst. Ik ben hem zeer dankbaar voor de goede hulp ook voor mijn vrouw. Top.


Dat hij, voor mij onverwachts, de eerste 2 (of 3) weken na mijn schouder operatie heeft voorzien van een thuisconsult en dat hij mij, ondanks dat ik mij niet altijd even goed aan mijn huiswerk heb gehouden, toch altijd serieus is blijven behandelen.


Er zijn meerdere verschillende therapeuten in de praktijk. Er is tussen hen overleg en je word doorverwezen naar de ander, mocht de fysio zien dat iemand in de praktijk betere zorg kan verlenen.


Dat de klachten serieus worden genomen en dat als er meerdere klachten zijn deze in volgorde van ernst worden behandeld. Ook zijn de mensen die er werken kundig en gezellig.


De deskundigheid en betrokkenheid van TdN en NR ervaar ik als zeer prettig. Laagdrempelige benaderbaar en de deskundigheid in hun vakgebied maken het plaatje compleet.


Er werd goed geluisterd en op basis van mijn behoefte en klachten op maat advies gegeven. Hierdoor heb ik mijn medische keuring ook gehaald, nogmaals bedankt!


Taksen is erg kundig en kijkt verder dan alleen het probleemgebied. Hij luistert goed en neemt mijn klachten altijd serieus. En er is altijd een fijne sfeer.


Ga zo door je bent niet alleen een hele goede fysio maar ook ondersteun je me met mijn burn-out je bent een topper!


Zeer goede manier van communiceren, geven goede adviezen. Ze zijn vriendelijk behulpzaam en vooruit denkend


De insteek was niet enkel symptoombestrijding maar ook somatisch/holistisch, dit was enkel ook de valkuil.


Snelheid van reageren. Altijd bereid om je te helpen. De vele disciplines en kundigheid binnen het team.


luisterend oor gebruik van echo tot meegeven verslag voor second opinion fijne benadering t.o.v. cliënt


Ik heb behandeling gehad van zeer professionele fysiotherapeuten die hun werk verstaan👍👍👍


Komt zeer deskundig over, maar is daarnaast ook nog eens sociaal en prettig in de omgang!


Ik vind t fijn dat naar het geheel wordt gekeken en niet alleen naar spieren en pezen


Persoonlijke aandacht en de praktijk is laagdrempelig en heel goed bereikbaar


Alles is naar wens gegaan. Uitleg behandeling goed onderbouwd en uitgevoerd


Het aanbieden van yoga. Positieve instelling. Maar realistisch en eerlijk.


De praktijk ziet er netjes en verzorgd uit, zeker tijdens de corona tijd


Ze heeft altijd een luisterend oor en biedt de juiste behandeling aan


Zeer gedreven en doortastende therapeut met holistische werkwijze.


Zij weet precies waar ik pijn heb, en de manier van behandelen.


Van een wrakke knie naar een goed functionerend instrument.


Ze nemen de tijd voor je. Gaan serieus met je klachten om.


Dat hij verder kijkt dan alleen de lichamelijke klachten


Er wordt goed geluisterd, vriendelijk en vooral kundig!


Een geweldig mens zowel persoonlijk als therapeutisch .


Gedegen vakkennis, vriendelijk en open, heel flexibel.


snel terecht kunnen. altijd vriendelijke en deskundig


Goede behandeling, vriendelijk en deskundig


en vele andere complimenten…
Vriendelijk en prettige sfeer in de praktijk
Altijd een luisterend oor en goede aandacht
Fijne omgeving, laagdrempelig en kundig.
Altijd een luisterend oor en meedenkend
Over deskundigheid en vriendelijkheid
Deskundig, vriendelijk en menselijk.
Leuke en persoonlijke behandeling.
Toptherapeut, waanzinnig deskundig
Deskundigheid, klantvriendelijk
Goed contact en heel vakkundig
Specialisten Gebruik van echo
kundig en prettig in omgang
De persoonlijke benadering
behulpzaam en zeer ervaren
Top mensen werken daar
Ik vind haar vakkundig
Goeie behandelaar.
Zeer persoonlijk
luistert naar je
Goed en behulpzaam
Zeer zorgvuldig
Zorgvuldig
Kennis